Сбор информации по входящему потоку ООО «ЛРЦ Форпост»

Другое » Оптимизация и управление технологическим процессом обслуживания АТС на примере ООО "ЛРЦ Форпост" модельного ряд Land Rover и Range Rover » Сбор информации по входящему потоку ООО «ЛРЦ Форпост»

Основные виды деятельности

ООО «ЛРЦ Форпост» занимается продажей и сервисным обслуживанием автомобилей Land Rover и Range Rover , является официальным дилером этой компании. Предприятие выполняет технический осмотр и ремонт автомобилей марки Land Rover и Range Rover, занимается продажей и поставкой запасных частей, кузовным ремонтом и окраской автомобилей, установкой дополнительного оборудования. Все работы в автосервисе выполняются при помощи специального оборудования специализированными механиками по нормо-часам и по технологии завода-изготовителя с использованием оригинальных запасных частей.

Рисунок 1 – Внешний вид предприятия «ЛРЦ Форпост»

Номенклатура выполняемых работ и услуг

1. Продажа новых и подержанных автомобилей;

2. Кредитные программы приобретения автомобилей;

3. Услуги по страхованию автомобиля;

4. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей:

- Гарантийный ремонт;

- Т.О. и ремонт автомобилей Land Rover и Range Rover;

- Компьютерная диагностика;

- Подбор и установка охранных и акустических систем;

- Диагностика и ремонт подвески и агрегатов с использованием специнструмента;

- Промывка топливной системы;

- Развал - схождение;

- Шиномонтаж и балансировка колес;

- Эксперес - замена масла;

- Кузовной ремонт любой сложности;

- Капитальный ремонт двигателя;

- Замена тормозных колодок;

- Замена программного обеспечения блоков управления автомобиля;

- Покраска и компьютерный подбор автоэмали;

- Полировка, химчистка, тонировка автомобиля;

- Наклейка защитной пленки на автомобиль (бронировка).

5. Trade-in – приём старого автомобиля в счёт оплаты нового;

6. Лизинг – оптимальный способ покупки для юридических лиц;

7. Продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров.

Режим работы

Понедельник –суббота с 9:00 до 19:00, обед с 12:00 до 13:00.

Входящий поток автомобилей Land Rover и Range Rover

Обязательным видом деятельности ООО «ЛРЦ Форпост» является обслуживание автомобилей и проведение ТО.

Рисунок 3 – Процентное соотношение заявок на работы в дилерской станции ЛРЦ Форпост.

Рисунок 4 – Процентное соотношение заездов на ТО моделей Rover

Производственный процесс основного, вспомогательного и обслуживающего производства в системе обслуживания состоит из следующих элементов Рисунок 2: беспорядочного входящего потока λ вх, упорядочивание входящего потока Nci, обслуживание заявки на ТО и ТР, выходящий поток λ вых.

Рисунок 2 - Модель системы обслуживания автомобилей

Как видно из рисунка 2 основные заявки в ЛРЦ Форпост это заявки на ТО. На рисунке 4 представлено распределение заездов на ТО по моделям.

Двигатель является самым сложным и самым важным элементом автомобиля. В нём происходят сложнейшие процессы, его детали испытывают различные по своему происхождению и направлению нагрузки. Поэтому основной процент отказов и приходится на детали его систем и самого в целом.

В настоящее время всё чаще и чаще стали использовать пневматические подвески. Основным недостатком этого элемента является то, что возможны утечки воздуха из системы, а также автомобили эксплуатируются в умеренно-холодном климатическом поясе, где температура окружающей среды опускается ниже -40, что очень не благоприятно для таких подвесок.

С каждым годом электроника на автомобиле становится все сложнее. Выход одного компонента этой системы приводит к ухудшению работы автомобиля или вообще отказа двигателя, подвески, тормозов и т.д. Также на отказы электроники влияет халатность водителей.

Другие публикации:

Расчет трудоемкости вспомогательных и подсобных работ
К этим работам относятся работы по самообслуживанию предприятия, транспортные, перегон автомобилей, приемка, хранение и выдача материальных ценностей, уборка помещений и территории. Годовая трудоемкость вспомогательных и подсобных работ равна: , (2.30) где Твсп – годовая трудоемкость вспомогательны ...

Назначение, устройство и принцип работы системы охлаждения автомобиля ПАЗ-3206
Система охлаждения предназначена для принудительного отвода от деталей двигателя лишнего тепла и передачи его окружающему воздуху. Благодаря этому создается определенный температурный режим, при котором двигатель не перегревается и не переохлаждается. Система охлаждения должна обеспечивать: - автом ...

Технология перевозки свежей черешни
Свежая черешня должна быть рассортирована и соответствовать по качеству, стандартам и техническим условиям. Тара должна быть сухой, чистой, исправной, без постороннего запаха и обеспечивать сохранность продукции как во время перевозки так и при хранении. Неисправность или не стандартность тары офор ...

Актуальное на ссайте

Copyright © 2018 - All Rights Reserved - www.trmotion.ru